Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Tech-VR, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions de retour :
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Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine.
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Les articles retournés incomplets, abîmés ou salis ne seront pas acceptés.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).
Procédure de retour :
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Envoyez un e-mail à contact@tech-vr.store avec votre numéro de commande et les détails de votre demande.
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Nous vous fournirons les instructions pour le retour.
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Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l’échange.
Remboursement :
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Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et validation du retour.
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@tech-vr.store